Klantenservice

Ik ben Lieke en ik beantwoord graag je vragen

Algemeen

Vragen Reacties
Stel jezelf voor! 0 0
Stel als webwinkel eigenaar uw eigen vraag 557 873
 

Handleidingen en Tutorials

Vragen Reacties
Algemeen 22 55
Bestellingen (Inkoop- en Verkooporders) 17 24
Afbeeldingen / Banners 0 0
Pagina's / content 11 26
Artikelen 8 75
Verzendkosten 2 41
E-mail 10 61
Betaalmogelijkheden 9 65
Layout / Vormgeving 4 79
Statistieken 5 40
Zoekmachines 5 8
 

Maak je Webshop succesvol!

Vragen Reacties
Webshop starten? 14 16
 

Webwinkel Instellingen

Vragen Reacties
Webshop met Domeinnaam 10 87
Instellingen in je webwinkel 0 0
 


Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: vertalings menu
03-04-2014 15:23:51
Goedemiddag

Het vertaalmenu vertaald inderdaad alleen de webshop de eigen teksten kunnen niet vertaald worden natuurlijk.

Als u weer de google vertaling erin wilt kan dit natuurlijk dan moet u in het banner menu de afbeelding van de gewenste taal toevoegen. En de link van de google vertaling bij url.

Daarna staat de vlag op de webshop en kunnen de klanten deze weer aanklikken bij u webshop.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE Feedbackcompany
03-04-2014 15:19:13
Goedemiddag

Waar moet deze precies gekoppeld worden voor de Feedbackcompany

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Update
03-04-2014 15:14:40
Goedemiddag

Dat klopt inderdaad alleen we moesten de webshop met spoed online zetten hierdoor is het op de beheerpagina nog niet doorgevoerd hier wordt nu aan gewerkt als dit klaar is zult u een email ontvangen met alle nieuwe mogelijkheden.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: emailinstellingen
03-04-2014 14:56:28
Goedemiddag

Op de beheerpagina kunt u inloggen en klikken op het kopje webmail hier kunt u alles vinden van uw email.

De servernaam die u nu moet gebruiken is uw eigen domeinnaam www.uwdomeinnaam.nl

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Problemen na update
03-04-2014 12:41:04
Goedemiddag

Sinds de update die hadden aangekondigd vallen mij 2 dingen op:
1. In het menu met categorien aan de linkerzijde ontbreekt bij de meeste categorien een deel van de tekst onderzijde is afgevlakt
Dit is aangepast voor u u kunt nu ook van het webshop menu de lettertype grote aanpassen naar wens namelijk dit kan onder het kopje vormgeving -> webshopmenu -> lettergrote.


2. Ik kreeg net een bestelling door van een klant op roundcube webmail maar dit was niet de factuur zoals dat normaal wel is.
Nu weet ik niet of de klant deze factuur ontvangen heeft en ik heb zelf de factuur niet voor de boekhouding.
De layout is inderdaad iets aangepast u ontvangt deze en de klant ook.
De factuur kunt u op de beheerpagina printen bij de verkooporder.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - REL achtergrond
03-04-2014 12:23:26
Beste stefan

Als je een aanpassing in de vormgeving doet zoals een kleur menu lettertype enz. moet je altijd klikken op bekijk je webshop dit staat links boven in op de beheerpagina van je webshop.

Doordat je op bekijk je webshop klikt wordt de webshop gereset en zijn de wijzigingen wel direct zichtbaar.

Zijn de wijzigingen nog niet zichtbaar kun je op F5 drukken bij de webshop dan wordt namelijk de stylesheet opnieuw ingeladen sommige computers slaan deze bestanden namelijk op in hun tijdelijke internet bestanden.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Euro tekens
03-04-2014 11:24:02
Goedemorgen

De eurotekens staan goed en de nieuwe slider zit verwerkt in de nieuwe webshop alleen kan nog niet via de beheerpagina aangemaakt worden hier wordt nu aan gewerkt.

We moesten de nieuwe webshop module namelijk snel online zetten door omstandigheden.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
John van Pelt - emailinstellingen
03-04-2014 10:49:11
Goede morgen

Graag zou ik de instellingen voor mijn email adres ontvangen of te horen krijgen waar ik deze kan vinden.
Mijn email adres had eerst de server van Strato als smtp server. Welke servernaam moet ik gebruiken nu ik een webshop bij gratiswebshop.nl heb.


Mvg.


John van pelt

Gratis webshop starten
Jolanda - Bestelbevestiging
02-04-2014 23:00:11
Is de nieuwe bestelbevestiging ook aan te passen wat kleur en tekst betreft

Mvg. Jolanda

Gratis webshop starten
Leon - Gratis Webshop Beginnen - RE: iDeal werkt niet meer na update
02-04-2014 22:18:34
Goedenavond

Dan moet u bij ideal even de nieuwe API key ophalen hun hebben ook update gedaan namelijk en u bent een nieuwe API key nodig deze staat bij hun op de pagina onder het kopje profielen en dan profiel wijzigen API key die begint met live_ moet u hebben.

Deze kunt u dan op de beheerpagina bij ons invullen onder het kopje betaalmogelijkheden bij ideal betaling.

Met vriendelijke groet
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen