Helpdesk

Ik ben Lieke en ik beantwoord graag je vragen

Algemeen

Vragen Reacties
Stel jezelf voor! 0 0
Stel als webwinkel eigenaar uw eigen vraag 560 895
 

Handleidingen en Tutorials

Vragen Reacties
Algemeen 22 77
Bestellingen (Inkoop- en Verkooporders) 25 30
Afbeeldingen / Banners 0 0
Pagina's / content 13 39
Artikelen 8 87
Verzendkosten 3 50
E-mail 10 72
Betaalmogelijkheden 9 75
Layout / Vormgeving 5 83
Statistieken 5 42
Zoekmachines 5 10
 

Maak je Webshop succesvol!

Vragen Reacties
Webshop starten? 12 29
 

Webwinkel Instellingen

Vragen Reacties
Webshop met Domeinnaam 8 90
Instellingen in je webwinkel 1 2
 


Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Mail adres reacties
27-06-2014 13:44:57
Beste Rick

Dit e-mailadres kun je terug vinden op de beheerpagina van je webshop onder het kopje notificaties.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Rick Noppen - Mail adres reacties
27-06-2014 11:15:04
Hallo

waar kan ik het mail adres terug vinden van de mensen die een reactie bij een artikel hebben geplaatst Ik wil deze mensen graag beantwoorden.

Gratis webshop starten
Leon - Gratis Webshop Beginnen - RE: Geen bevestigingsmail
25-06-2014 9:31:30
Beste Lisetten

Je geeft aan geen bevestiging e-mail te krijgen of dat deze in de spam terecht komt dit kan 2 oorzaken hebben:

1. De domeinnaam DNS instellingen moeten een kleine wijziging hebben dit kunnen wij dan voor je goed zetten. Dit hebben wij zojuist gedaan

2. Het e-mailadres onder het kopje notificaties is een gmail hotmail of zn soort adres niet het e-mailadres van je domeinnaam bv info@jedomeinnaam.nl

Als je namelijk het e-mailadres van je domeinnaam gebruikt kunnen wij een verificatie meesturen zodat deze niet als spam wordt gemarkeerd.

Met vriendelijke groet
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Leon - Gratis Webshop Beginnen - RE: kan geen verzendkosten selecteren
25-06-2014 9:08:08
Beste Jennifer

Wij hebben even gekeken er is een leeg verzendland aangemaakt als u deze even verwijderd staat het beter.

Er kan echter wel een verzendland worden geselecteerd er kan dan gekozen worden voor bijvoorbeeld Nederland en daar zijn de verzendkosten aan gekoppeld.

Met vriendelijke groet
Leon
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Jennifer - kan geen verzendkosten selecteren
24-06-2014 23:01:52
Hallo

Ik krijg zojuist een mail van een klant met het bericht dat ze de verzendkosten niet kan selecteren.

Ik heb dit na gekeken en het is inderdaad zo.
Hoe kan ik dit oplossen

Gratis webshop starten
lisette - Geen bevestigingsmail
24-06-2014 13:50:12
Beste

Net zoals vele andere wat ik hier lees krijgen ook mijn klanten geen bevestigingsmail van zijn/ haar bestelling of komt de bevestiging in de spam terecht.

Wat kan hier aan gedaan worden

Met vriendelijke groet

Lisette



Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Reacties uitschakelen en So-Me-buttons beheren
24-06-2014 11:44:12
Beste Frouke // MissFrauque

De reacties onder de artikelen kunnen uitgeschakeld worden op de beheerpagina van je webshop onder het kopje website -> webshop instellingen -> artikel reacties uitvinken.

De add-this social media icoontjes kunnen niet zelf beheert worden dit regels add-this automatische zodat de gebruiker zelf kan kiezen hoe het artikel te willen delen.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Frouke // MissFrauque - Reacties uitschakelen en So-Me-buttons beheren
23-06-2014 21:25:19
Beste

Hoe kan ik reacties onder de artikelen uitschakelen

Hoe kan ik zelf de Social Media-icoontjes Add This-icoontjes onder de bestelbutton beheren Kan ik er een hoop uitschakelen

Met vriendelijke groeten

Frouke van Overveld

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: Achtergrond
23-06-2014 16:46:40
Beste diana

Als je een aanpassing in de vormgeving doet zoals een kleur menu lettertype enz. moet je altijd klikken op bekijk je webshop dit staat links boven in op de beheerpagina van je webshop.

Doordat je op bekijk je webshop klikt wordt de webshop gereset en zijn de wijzigingen wel direct zichtbaar.

Zijn de wijzigingen nog niet zichtbaar kun je op F5 drukken bij de webshop dan wordt namelijk de stylesheet opnieuw ingeladen sommige computers slaan deze bestanden namelijk op in hun tijdelijke internet bestanden.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen

Gratis webshop starten
Ben - Gratis Webshop Beginnen - RE: eigen menu maken
23-06-2014 16:19:41
Beste Becky

Dan moet u informatie menu 2 gebruiken.
De kan aangemaakt worden onder het kopje paginas -> tekstpaginas -> pagina toevoegen en dan selecteren informatie menu 2.

Dit menu kunt u daarna plaatsen via vormgeving -> themas -> eigen template samenstellen -> informatie menu 2 selecteren waar u deze wilt plaatsen.

Met vriendelijke groet
Ben
Team Gratis Webshop Beginnen